ICT leverancier

satisfaction

Hoe vindt u een geschikte ICT-leverancier?

Veel bedrijven hebben zelf niet de tijd of de kennis om hun ICT-omgeving aan te leggen en te onderhouden. U kunt hier de expertise van een externe ICT-leverancier gebruiken. Hieronder staan enkele tips hoe u een betrouwbare ICT-leverancier tot uw ICT-partner maakt waarmee u een fijne lange termijn relatie kunt opbouwen.

 

Bepaal eerst goed wat uw ICT-wensen zijn: een op maat gemaakte software applicatie, een website met betaalmogelijkheden, 24-uurs systeembeheer, beheer van uw eigen inhouse server of ICT-beveiliging?
 

1. De selectie van een leverancier
  • Zoek niet alleen naar ICT-bedrijven in uw eigen regio; vraag naar de ervaring van collega-bedrijven met gelijke ICT-wensen.
  • Controleer bij potentiële ICT-leveranciers welke kennis en ervaring zij hebben. Hebben ze ervaring met uw branche en uw ICT-wensen? Werken de ICT-bedrijven met gespecialiseerde ICT-beveiligingsbedrijven?
  • Zijn deze leveranciers lid van een vak- of branchevereniging, zoals Nederland ICT? Op de website van Nederland ICT vindt u een lijst van aangesloten ICT-bedrijven.
  • Informeer bij meer dan één ICT-leverancier over de aanpak van uw wensen.
  • Controleer referenties en neem eens contact op om naar hun ervaringen te vragen.
  • Ga de continuïteit van de ICT-leverancier na.
  • Natuurlijk is het ook belangrijk dat u een goed gevoel heeft bij uw mogelijke ICT-partner.
2. Goed opdrachtgeverschap
  • Bespreek met uw ICT-partner wat u van hen verwacht en wat uw ICT-partner van u kan verwachten.
  • Denk daarbij ook na over de toekomst: is het een eenmalige opdracht of is bijvoorbeeld onderhoud in de toekomst ook nodig?
  • Bespreek expliciet met uw ICT-partner welke ICT-beveiliging nodig is en beveilig bewust op basis van risico’s die u inschat.
  • Overleg welke extra diensten u op een later moment kunt afnemen en onder welke voorwaarden.
  • Maak afspraken over voortgangsbesprekingen en de procedure bij problemen.
  • Uw ICT-omgeving vraagt om specifieke invulling. Dat kan alleen als u er zelf intensief bij betrokken bent.

Deze pagina is mede mogelijk gemaakt door Nederland ICT.
 
Indien u benieuwd bent wat wij voor u kunnen betekenen, neem dan gerust contact met ons op.

Meer weten?

direct_bellen button

contact_form button

Aan de slag met ons CRM?
SpinOffice CRM